Global Account Manager Luxe/Retail Paris F/H

Chez VISEO, nous incarnons l'Humain, le Collectif et le Challenge dans chaque aspect de notre travail. Nous sommes experts dans toutes les dimensions du système d'information, guidant nos clients à travers leurs projets de transformation digitale.
Nous sommes des #PositiveDigitalMakers et nous portons des projets innovants, ambitieux et stratégiques chez nos clients. Nous les aidons à faire émerger de nouvelles idées, de nouvelles offres, de nouveaux modes de collaboration, de nouvelles manières de produire et de vendre.

Ce que nous allons accomplir ensemble ?

Nous sommes à la recherche d’un Key/Global Account Manager pour un de nos comptes stratégiques dans le secteur Retail/Luxe. Ce rôle est essentiel pour développer, renforcer et pérenniser notre partenariat avec ce client clé, en s'appuyant sur les offres innovantes et sur mesure de VISEO pour accompagner sa transformation et sa croissance.
Vos missions :- Établir et entretenir des relations de confiance avec des interlocuteurs de haut niveau chez ce client stratégique, afin de devenir un partenaire de référence.
- Développer une compréhension approfondie de ses enjeux métiers, technologiques et de son écosystème, notamment dans l’univers du Luxe et du Retail.
- Identifier et concrétiser de nouvelles opportunités commerciales, en lien avec les solutions et offres innovantes de VISEO (SAP, Customer Experience, Supply Chain, Cloud, Data, etc.), en prenant en compte les particularités du secteur du Retail et du Luxe.
- Être le référent principal et l’interlocuteur privilégié pour résoudre les problématiques du client, anticiper ses besoins futurs et renforcer la relation client.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, commerciales et opérationnelles de VISEO pour garantir la qualité et la pertinence des solutions proposées.
- Piloter des workshops stratégiques, superviser les propositions commerciales complexes et assurer le suivi jusqu’à la conclusion des accords.
- S’assurer de la satisfaction client, en accompagnant sa transformation à travers des projets ambitieux et structurants.

Ce que nous avons à vous offrir ?
- Des formations, certifications et un accompagnement sur mesure à travers un système de mentoring pour renforcer vos compétences.
- Un environnement stimulant et agile, propice à l'innovation et aux évolutions de carrière.
- Un engagement fort pour les causes environnementales, sociétales et l’égalité professionnelle.
- Une organisation flexible pour assurer un équilibre harmonieux entre vie professionnelle et personnelle.

Qui êtes-vous ?
- Diplômé(e) d’un Bac+4/5 (École de Commerce, d'Ingénieur ou Université), avec une solide expérience dans la gestion de comptes stratégiques.
- Vous avez une expérience confirmée dans le secteur du Luxe et/ou Retail, au sein d’une ESN, avec une maîtrise des enjeux et des processus de ventes complexes.
- Vous possédez une bonne connaissance des offres VISEO ou d’offres similaires, et savez les valoriser auprès de vos clients.
- Doté(e) d’une forte capacité de négociation et d’un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à construire des relations de long terme avec des interlocuteurs stratégiques.
- Orienté(e) résultats, vous savez identifier et exploiter des opportunités de croissance en tenant compte des besoins spécifiques du client.
- Vous êtes à l'aise en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, dans un contexte professionnel international.

Si vous souhaitez vous développer dans un environnement stimulant, rejoignez notre équipe commerciale chez VISEO et intégrez le #VISEOspirit !

En tant qu'employeur, VISEO s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion
A propos de VISEO
Avec 2 700 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO concilie agilité et complémentarité de ses savoir-faire pour faire du numérique un réel levier de compétitivité et de performance.
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