Chargé de Support Administratif H/F

Notre coeur métier est d'accompagner nos clients grâce à nos ressources et nos conseils.

Nous intervenons sur toutes les phases/ dans toutes les étapes des grands projets industriels.

L'activité télécom est au coeur des compétences de Trèfle ingénierie.

Nos interventions pour nos clients nous permettent de maîtriser le process d'un projet télécom de bout en bout : de la phase d'étude à la maintenance en passant par la conception, la négociation, l'administration et l'implémentation sur réseau.
Rejoignez une équipe dynamique, au sein d'une entreprise en croissance, et jouez un rôle clé dans l'optimisation des processus administratifs. Nous recherchons un professionnel rigoureux afin de fluidifier le travail de nos 6 chargés de patrimoine grâce à la centralisation efficace des actions administratives.

Vos missions principales incluront :

- Saisie des renégociations dans le module Renégo d'Agora
- Suivi et mise à jour des contacts bailleurs
- Gestion du courrier entrant et sortant
- Archivage numérique et papier des courriers et contrats
- Gestion complète des impayés, depuis les remontées bailleurs jusqu'à la résolution de l'incident avec le CRB
- Suivi des escalades maintenance
- Gérer les RAN et Fiche Qavex
- Organiser les prévenances travaux simples
- Rédaction diversifiée de courriers sortants
- Obtention proactive des mandats d'auto-facturation
- Acquisition des accords bailleurs Enedis

Vous serez le point focal pour optimiser les flux administratifs tout en assurant une communication fluide entre différents intervenants
Pour s'épanouir dans ce rôle, vous devrez démontrer les compétences suivantes :

- Maîtrise des outils informatiques y compris la Suite Microsoft
- Connaissance de l'environnement télécom (fixe ou mobile), notamment des processus liés aux activités de Towerco et/ou opérateurs de radiotéléphonie
- Capacité éprouvée à communiquer efficacement tout en travaillant en autonomie
- Aptitude à gérer les situations d'urgence ainsi que les contraintes inhérentes à un environnement exigeant
- Un fort esprit d'amélioration continue pour optimiser méthodes de travail et productivité
- Compétences analytiques établies dans la gestion d'interactions multiples avec différents interlocuteurs
- Aisance relationnelle permettant une communication fluide avec divers partenaires
- Rigueur, proposition constructive, organisation méthodique, adaptabilité remarquable et capacité à écouter attentivement vos interlocuteurs

Un poste enrichissant attend celui/celle qui aspire à faire progresser ses compétences administratives dans un cadre stimulant