Manager d'Offre et d'Expertise H/F
Leader européen et international du « Learning & Development », Cegos innove depuis près d'un siècle pour conseiller et accompagner les entreprises dans leurs projets de transformation et de croissance, et pour stimuler le développement personnel et professionnel de chacun.
Leader international de la formation professionnelle et continue, notre mission dépasse le simple cadre économique. Nous formons et accompagnons les individus et les organisations pour répondre à leurs enjeux de développement.
Face aux transformations profondes qui bouleversent nos sociétés, la promesse que nous faisons à nos clients est plus que jamais d'actualité : transformer les compétences en performance.
Intégrer Cegos, c'est contribuer à rendre le monde professionnel meilleur.
Vos missions :
Au sein de la Direction de l'Offre et de l'Expertise, et en étroite collaboration avec les autres directions de Cegos, vous serez responsable de la conception et du pilotage des offres « Ingénierie pédagogique/formation de formateurs » et « efficacité professionnelle », pour un périmètre d'environ 13 M€. Vous aurez à manager un consultant offre, en charge du développement d'offres.
Concevoir et piloter l'offre Cegos :
- Réaliser une veille du marché, produit et métier, et analyser les offres concurrentes,
- Formaliser un plan d'évolution d'offres intégrant à la fois les formules définies au niveau de l'entreprise, et aussi les opportunités issues de l'offre du groupe Cegos. Définir des produits adaptés aux problématiques rencontrées par le marché, et qui donnent envie d'être achetés,
- Faire évoluer les formations à la fois sur leur contenu d'expertise, et sur les dispositifs mis en oeuvre pour les délivrer, en fonction de la sensibilité de la cible,
- Proposer, développer et suivre des partenariats pour faire évoluer l'offre,
- Assurer l'appropriation de son offre au niveau Cegos SA et la communication auprès des pays du groupe,
- Concevoir et mettre en place des actions d'amélioration de la satisfaction client.
Réaliser la maîtrise d'oeuvre pour le développement des supports de formation des produits de l'offre Packagée Cegos SA - Elaborer et suivre le budget de développement,
- Coordonner et/ou réaliser le développement des formations,
- Valider la qualité des livrables sur le volet pédagogique et d'expertise et coordonner leur actualisation,
- Assurer le suivi et l'amélioration de la Qualité de l'Offre,
- Participer aux développements de produits pour le groupe.
Sécuriser, consolider et développer les expertises et compétences des intervenants :
- Assurer la sélection et l'habilitation des intervenants,
- Contribuer au maintien et au développement de l'expertise et des compétences pédagogiques dans le réseau,
- Participer à la revue annuelle des intervenants
- Collaborer à la capitalisation, au transfert et à la valorisation de ces expertises
Développer la notoriété de l'Offre :
- Participer à des études/enquêtes/baromètres lancés par la direction de la communication : élaboration des questionnaires, dépouillement des résultats et production des conclusions,
- Rédiger des articles/ouvrages/blogs. Répondre à des interviews presse,
- Intervenir lors d'actions externes : webinaires, présentation d'études, conférences, petits déjeuners, salons etc.
- Participer à des réseaux professionnels.
De formation supérieure, vous avez une expérience opérationnelle confirmée en ingénierie pédagogique multiformats sur des projets complexes et à fort enjeu qui vous donne la capacité à piloter cette offre et ces expertises. Vous avez mené des projets de développement des compétences dans le domaine des soft skills. Vous avez démontré votre capacité à travailler en mode projet. Vous avez déjà intégré l'intelligence artificielle dans votre quotidien et vous êtes sensible aux problématiques de la RSE.
La pratique de l'anglais est indispensable.
Les qualités qui feront votre succès : fortes capacités d'analyse et de synthèse, capacité de conceptualisation et formalisation, capacité à manager en transverse, curiosité, esprit d'équipe, éthique et capacité à tenir une déontologie rigoureuse.
Nous vous offrons :
- Une ambiance de travail bienveillante
- Un management porteur de sens
- Un parcours d'intégration individualisé
- Participation/ intéressement
- 2 jours par semaine de télétravail
Afin de simplifier la lecture, le genre masculin est utilisé de manière générique et doit être compris comme neutre.
Cegos est signataire de la charte diversité et inclusion.
Les candidatures seront traitées avec équité et ne seront départagées que sur la base des compétences recherchées.